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李俊松???發(fā)布時(shí)間：2020-10-14 10:30:23
10月14日消息，在亞馬遜開(kāi)啟全球促銷活動(dòng)“黃金會(huì)員日”之時(shí)，德國(guó)7個(gè)亞馬遜物流中心的工人舉行罷工。據(jù)了解，此次罷工的目的是希望亞馬遜提高工人的薪水與其他待遇。然而對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，德國(guó)工人的工資水平已經(jīng)接近德國(guó)物流行業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)的上限，認(rèn)為工會(huì)的訴求不合理，對(duì)工會(huì)代表的工人訴求并沒(méi)有及時(shí)處理。
一位亞馬遜發(fā)言人表示，德國(guó)工人的罷工并不會(huì)影響物流派送，客戶仍然會(huì)暗示收到訂單商品，罷工不會(huì)影響亞馬遜的送貨承諾。其實(shí)，歐美國(guó)家向來(lái)有罷工文化，早在2013年德國(guó)電商工會(huì)就在圣誕節(jié)等購(gòu)物旺季，組織了亞馬遜德國(guó)工人進(jìn)行罷工，以此為工人爭(zhēng)取更多的福利以及更好的待遇。
亞馬遜在德國(guó)設(shè)有9個(gè)物流中心，此次罷工包含了其中的7個(gè)物流中心，分別為科布倫茨物流中心、韋恩物流中心、萊茵堡物流中心、萊比錫物流中心、巴德赫斯菲爾德物流中心、格拉本物流中心等，這些物流中心的倉(cāng)庫(kù)工人都參加了罷工，罷工事件為周二與周三(歐洲時(shí)間)。
亞馬遜會(huì)員日遭遇工人罷工，賣家該注意什么?
雖然亞馬遜發(fā)言人表示，德國(guó)倉(cāng)庫(kù)工人罷工對(duì)物流派送不會(huì)造成影響。但是入倉(cāng)效率、訂單處理、分揀出貨、末端派送等環(huán)節(jié)，一定會(huì)受到影響。特別是貨物入倉(cāng)，需要工人檢查核對(duì)、防止對(duì)應(yīng)的貨架，如果備貨的數(shù)量較多，必定會(huì)遇到入庫(kù)排倉(cāng)等情況，影響產(chǎn)品的銷售。
1、亞馬遜貨物入庫(kù)是否受影響?
對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，最擔(dān)心的莫過(guò)于到德國(guó)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物遇到排倉(cāng)，影響產(chǎn)品旺季的銷售計(jì)劃。如果不幸剛好產(chǎn)品庫(kù)存所剩無(wú)幾，那么這次德國(guó)工人的罷工將成為壓倒這部分賣家的最后一根稻草，產(chǎn)品售罄、權(quán)重排名下降。
反而亞馬遜物流的派送時(shí)效是否延誤，是賣家無(wú)需關(guān)心的問(wèn)題。因?yàn)椴还芪锪魇欠裱诱`，是否如亞馬遜發(fā)言人所言能夠按照承諾送達(dá)貨物，即使因物流原因發(fā)生的糾紛、差評(píng)，都有亞馬遜物流客服進(jìn)行處理，對(duì)賣家比較友好。
2、如果受影響該如何處理?
如果備貨貨物入倉(cāng)發(fā)生排倉(cāng)、爆倉(cāng)等情況，短時(shí)間內(nèi)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人無(wú)法全部處理，需要賣家等待一段時(shí)間，那么碰到這樣的情況，該如何處理呢?如果賣家產(chǎn)品庫(kù)存不多，建議通過(guò)提價(jià)等方式，控制產(chǎn)品的銷售。另外，也可以將部分訂單選擇自發(fā)貨物流模式遞送，減少亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品壓力。
本次亞馬遜德國(guó)工人的罷工事件比較短，對(duì)大多數(shù)亞馬遜賣家而言影響不會(huì)太大，但是對(duì)于庫(kù)存量不多、急需補(bǔ)貨的賣家而言，無(wú)疑是一場(chǎng)“黑天鵝”事件。因此，建議賣家了解自己的產(chǎn)品庫(kù)存情況，及時(shí)配置對(duì)應(yīng)的物流渠道來(lái)應(yīng)對(duì)物流風(fēng)險(xiǎn)。
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