李俊松???發(fā)布時間：2020-06-13 15:52:54
新手小白如何做好Shopee店鋪?對于剛?cè)腴TShopee的新手來說，需要掌握的運營知識較多，包括選品、店鋪品類、產(chǎn)品曝光、店鋪優(yōu)化、組合促銷等等。只有學(xué)會這些基礎(chǔ)知識，才能正式晉升為一名合格的運營人，做好運營各項工作。
一、關(guān)于Shopee選品
針對新加坡站點的賣家，選品時可以參考新加坡的淘寶網(wǎng)。其他站點，可以根據(jù)KAM提供的各站點、關(guān)鍵詞、品牌搜索量，來了解該地區(qū)受歡迎的商品和當(dāng)?shù)叵M者的喜好。從平臺整體銷售數(shù)據(jù)來看，時尚、母嬰、沒裝以及家居產(chǎn)品，是平臺銷售比較靠前的幾個類別，性別方面以女性為主。
二、店鋪品類須知
專做某類產(chǎn)品的商家，開對應(yīng)的店鋪即可。如果是綜合性商家，例如3C、戶外、母嬰、家居產(chǎn)品、美妝、Fashion等，可以根據(jù)消費者習(xí)慣，將不同品類商品放在同一個店鋪，例如3C與戶外，母嬰與家居產(chǎn)品等。
三、如何優(yōu)化店鋪?
優(yōu)化店鋪是運營的基礎(chǔ)，我們可以利用店鋪的首頁，增加消費者關(guān)心的一些問題，例如客服工作時間、物流時效、退換貨規(guī)則。另外，還可以根據(jù)店鋪銷售的產(chǎn)品進行分類，分為折扣區(qū)、熱銷區(qū)、新品區(qū)等，讓消費者進店享受舒適的購物指導(dǎo)。
另外，在產(chǎn)品促銷期間，賣家需要根據(jù)不同的促銷活動展示不同的文案內(nèi)容，定期更新店鋪展品和店鋪描述，避免店鋪內(nèi)容過期。
四、關(guān)于組合促銷
組合促銷，就是將兩件商品組合在一起，利用優(yōu)惠活動提高產(chǎn)品的銷量。在Shopee平臺，組合促銷通常用在小件商品，例如文具、眼鏡、手機殼、太陽鏡等。從平臺數(shù)據(jù)來看，通常3C類電子產(chǎn)品會采用組合促銷，說明該類物品組合促銷更受歡迎。
五、新手運營流程
新手做Shopee像玩游戲一樣，需要完成一些新手任務(wù)，熟悉平臺的運營流程。
1、上架新品
新注冊賬戶，Shopee會發(fā)布新手任務(wù)，要求商家一周上架50款產(chǎn)品。只有上架50款產(chǎn)品之后，Shopee才會給你安排對接的運營經(jīng)理。而運營經(jīng)理比較重要，后期的優(yōu)惠活動、平臺規(guī)則、政策變動都需要運營經(jīng)理告知我們，因此一定要完成上架任務(wù)。
2、裝修店鋪
店鋪裝修是基礎(chǔ)工作，同時也非常重要。店鋪名稱最好簡單易記、通俗易懂，并且需要包含產(chǎn)品名稱，明確店鋪的定位。店鋪banner圖片設(shè)計，盡可能的精致、專業(yè)化，能夠增加消費者對店鋪的信任度。
3、確認發(fā)貨方式
出單之后，貨物需要統(tǒng)一送至Shopee的中轉(zhuǎn)倉。我們可以自己負責(zé)打包、貼單、運送，也可以與貨代公司合作，由貨代公司負責(zé)幫助我們完成發(fā)貨。如果你是從1688等平臺上采購商品，那么最好選擇貨代合作發(fā)貨，能節(jié)省時間、精力與成本。
4、積累店鋪粉絲
長期積累店鋪粉絲對商家來說非常有益的，因為粉絲也是店鋪流量的重要來源，
5、學(xué)習(xí)規(guī)則
學(xué)習(xí)平臺規(guī)則是必不可少的，我們只有遵守平臺規(guī)則，才能長期穩(wěn)定的運營，避免后續(xù)違規(guī)對店鋪造成傷害。
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