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小泰???發(fā)布時(shí)間：2020-01-07 17:39:09
選擇貨代公司該考慮哪些問題?從事跨境電商的朋友都知道貨代公司的重要性，好的貨代公司讓賣家無憂郵寄，能夠?qū)Ｐ牡淖龊眠\(yùn)營工作。而差的貨代公司，則可能讓賣家之前所有的努力全部白費(fèi)，甚至遭到買家的連連差評。
因此，在選擇貨代的環(huán)節(jié)，我們需要特別重視。那么如何選擇一家靠譜的貨代公司呢?選擇貨代公司需要考慮哪些問題呢?在與貨代合作前，我們需要了解貨代的五個(gè)方面。
一、了解貨代公司同類貨物的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)
物品的分類很多，不同的物品，有不同的運(yùn)輸要求和運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。特別是一些敏感品、危險(xiǎn)品，運(yùn)輸限制大、要求高。如果貨代公司不熟悉這類物品的操作標(biāo)準(zhǔn)，可能導(dǎo)致托運(yùn)人貨物在國際運(yùn)輸中，被承運(yùn)商打回或者遭到海關(guān)扣貨。
因此，在選擇貨代公司時(shí)，一定要了解貨代公司是否有同類物品的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)。這樣，可以間接幫助我們選擇到一家專業(yè)的貨代公司。
二、貨代公司能提供的代理網(wǎng)絡(luò)有多大?
一些出口電商賣家、外貿(mào)商、跨境電商，服務(wù)的可能是全球客戶，不像亞馬遜一樣限制在單個(gè)站點(diǎn)。這些賣家對物流服務(wù)的需求，與亞馬遜站賣家是不同的，這是其一。除此之外，代理網(wǎng)絡(luò)影響著貨物的抵達(dá)目的國后的末端操控，對今后貨物問題的解決有重要影響。
因此，在選擇貨代公司時(shí)，我們需要關(guān)心貨代公司的代理網(wǎng)絡(luò)范圍。一方面是為了滿足自己的物流需求，另一方面為了能夠獲得更好的物流服務(wù)。
三、貨代公司出貨量如何?
貨代是一個(gè)門檻較低的行業(yè)，但確是在實(shí)際上操作比較困難的一個(gè)行業(yè)。因此，我們可以通過一家公司的貨量，來判斷這家公司的靠譜程度。當(dāng)然，我們也可以從側(cè)面去了解該公司的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)度。
當(dāng)我們的貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生各種不尋常的情況，有著多年豐富經(jīng)驗(yàn)、處理過大量貨物的貨代，知道如何快速做出反應(yīng)。例如貨物被扣、目的國罷工、港口關(guān)閉等。
四、了解貨代公司的服務(wù)水平
有些貨代提供簡單的郵寄服務(wù)就沒了，碰到客戶的其他問題，能托就托，能避免就避免。這樣自然會(huì)給托運(yùn)人帶來較差的郵寄體驗(yàn)。所以，我們在選擇貨代公司前，還需了解貨代公司的服務(wù)水平。
服務(wù)的具體體現(xiàn)在客服以及業(yè)務(wù)方面?？头藛T的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、解決問題的能力如何，能否迅速了解客戶的意圖，并給出相應(yīng)的解決方案。業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力如何，對物流渠道、清關(guān)知識(shí)了解的如何，是否有豐富的異常狀況處理經(jīng)驗(yàn)。
五、是否擁有完善的售后服務(wù)
完善的售后服務(wù)，是包裹在國際運(yùn)輸重要的安全保障，也是托運(yùn)人郵寄包裹的必要保障。一家靠譜的公司，通常會(huì)有完善的售后服務(wù)，為托運(yùn)人最大限度降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。而不靠譜的貨代公司，售后服務(wù)不健全或者無售后服務(wù)，最后貨物發(fā)生意外，托運(yùn)人只能欲哭無門。
選擇貨代公司該考慮哪些問題?通過上文的介紹，相信大家都清楚了貨代公司如何選擇，選擇貨代公司需要考察的一些方面。好了，文本的介紹就到這里，希望能夠幫助到大家。
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