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如何找到靠譜的國(guó)際貨運(yùn)公司?

小泰???發(fā)布時(shí)間：2019-12-18 16:39:55

　　如何找到靠譜的國(guó)際貨運(yùn)公司?不管是做外貿(mào)，還是從事跨境電商，都需要與國(guó)際貨運(yùn)公司打交道。委托國(guó)際貨運(yùn)公司，幫助我們將貨物從國(guó)內(nèi)運(yùn)往國(guó)外。隨著外貿(mào)、跨境電商的不斷火爆，國(guó)際貨運(yùn)公司也不斷增多，各種物流解決方案讓人眼花繚亂，如何找到一家靠譜的公司，成為大家最關(guān)心的問(wèn)題。

　　一家好的、靠譜的國(guó)際貨運(yùn)公司，無(wú)疑能幫助我們省去很多麻煩，能讓我們更放心貨物的運(yùn)輸。如果選擇一家不靠譜的國(guó)際貨運(yùn)公司，不僅物流時(shí)效沒(méi)保證，客服服務(wù)、物流售后等各方面服務(wù)，也得到保障。那么如何找到靠譜的國(guó)際貨運(yùn)公司呢?
 

　　一、服務(wù)要靠譜

　　服務(wù)靠譜，是找一家靠譜貨運(yùn)公司的基礎(chǔ)。那么如何判斷一家公司的服務(wù)是否靠譜呢?首先，我們需要了解國(guó)際貨運(yùn)公司通常要提供哪些服務(wù)。
 

　　客服服務(wù)：客服服務(wù)，是一家公司客服人員為大家提供的服務(wù)。不管是大貨運(yùn)公司，還是小貨運(yùn)公司，都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的客服人員與大家對(duì)接，處理日常各種物流問(wèn)題、郵寄問(wèn)題?？头?wù)是否靠譜，主要考察兩點(diǎn)，一個(gè)是客服的響應(yīng)速度是否足夠快，另一個(gè)是客服的解決事情能力如何。
 

　　業(yè)務(wù)服務(wù)：業(yè)務(wù)服務(wù)，是一家公司業(yè)務(wù)員為大家提供的服務(wù)。業(yè)務(wù)員由于對(duì)國(guó)際物流、海關(guān)政策比較了解，因此通常扮演者“軍師”的角色，為大家出謀劃策。業(yè)務(wù)員是否靠譜，主要了解業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力，包裹物流知識(shí)、海關(guān)知識(shí)等。
 

　　倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，是貨運(yùn)公司為大家提供的集收貨、存儲(chǔ)、管理、出貨為一體的服務(wù)。服務(wù)是否靠譜，主要了解倉(cāng)儲(chǔ)面積、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)操作流程和效率。
 

　　其他增值服務(wù)：增值服務(wù)，主要靠服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費(fèi)用。例如清關(guān)服務(wù)，經(jīng)驗(yàn)是否豐富、操作是否專(zhuān)業(yè)。
 

　　二、收費(fèi)要合理

　　收費(fèi)是否合理，是判斷一家公司是否靠譜的重要因素，也是控制物流成本的最有效手段。那么如何判斷一家公司收費(fèi)是否合理呢?從服務(wù)上來(lái)看，如果服務(wù)質(zhì)量好、水平高，對(duì)應(yīng)的收費(fèi)偏高是很正常的。
 

　　如果服務(wù)質(zhì)量低、水平低，收費(fèi)還高于市面通常平均水平，那么必定是一個(gè)不靠譜的公司。此外，在收費(fèi)上建議大家與一家收費(fèi)透明、無(wú)任何雜費(fèi)的公司合作，確保自己的權(quán)益，也為自己今后能安心的發(fā)貨。
 

　　三、物流要豐富

　　對(duì)于國(guó)際貨運(yùn)公司來(lái)說(shuō)，能提供多少種物流產(chǎn)品就能提供多少種物流服務(wù)，通常物流渠道越多的公司，能提供的服務(wù)越廣泛、越豐富。對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，也可以有更多的選擇，滿(mǎn)足自己更多的物流需求。
 

　　一般情況下，要求貨運(yùn)公司至少有國(guó)際快遞、國(guó)際EMS、國(guó)際專(zhuān)線、國(guó)際E郵寶、國(guó)際小包、亞馬遜FBA頭程、國(guó)際海運(yùn)這七種運(yùn)輸方式。因?yàn)橹挥袚碛羞@七種物流方式，才滿(mǎn)足跨境電商賣(mài)家的所有物流需求。
 

　　四、有完善的售后服務(wù)

　　最后，就是售后服務(wù)。售后服務(wù)的作用不用多少，大家也知道它的重要性。一家沒(méi)有售后服務(wù)的國(guó)際貨運(yùn)公司，當(dāng)貨物發(fā)生意外，大家只能投訴無(wú)門(mén)。而有完善售后服務(wù)的國(guó)際貨運(yùn)公司，能確保貨主的權(quán)益，當(dāng)貨物發(fā)生意外能最大程度幫助貨主減少損失。
 

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