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小泰???發(fā)布時間：2019-11-20 11:12:16
聯(lián)邦快遞地面公司人力資源副總裁丹尼斯·阿博特(Denise Abbott)表示，該公司目前正努力應(yīng)對剛離職的新員工，因工作量和體力負(fù)擔(dān)而不知所措。在會議上虛擬現(xiàn)實讓受訓(xùn)人員在聯(lián)邦快遞地面和倉庫接受真正的工作。它教會他們在低風(fēng)險環(huán)境中識別安全風(fēng)險和解決挑戰(zhàn)。
聯(lián)邦快遞地面大學(xué)人力資源總監(jiān)杰斐遜·韋爾奇(Jefferson Welch)表示“So這讓我們把沉浸式的學(xué)習(xí)技術(shù)帶入課堂，讓他們在踏入碼頭前就可以練習(xí)。”
根據(jù)IEEE頻譜公司的一份報告，聯(lián)邦快遞在18個月前與虛擬現(xiàn)實培訓(xùn)系統(tǒng)公司STRIVR合作開發(fā)了該項目，該項目使用沉浸式的數(shù)字環(huán)境和傳感器來指導(dǎo)和監(jiān)視完成模擬的工作人員。
STRIVR也開發(fā)類似程序?qū)汃R、沃爾瑪和其他公司。
阿博特說，公司正在收集虛擬現(xiàn)實訓(xùn)練期間的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，并發(fā)現(xiàn)通過沉浸式培訓(xùn)的員工更加投入，在留用方面表現(xiàn)出“顯著”的改善。
韋爾奇說：“我們已經(jīng)在碼頭上看到了這種情況。經(jīng)理們看到的是更有見識、更安全的員工。”由于經(jīng)理和初級員工都經(jīng)過虛擬現(xiàn)實培訓(xùn)，越來越多的新員工開始對在公司內(nèi)部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)感興趣。
沃爾瑪高管也出席了會議，他們說，公司一直在使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)對員工進(jìn)行培訓(xùn)和評估，取得了積極的結(jié)果。
“我們使用虛擬現(xiàn)實來評估他們的聽力和解決問題的能力，例如，他們是否適合擔(dān)任團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的角色，”他說。HeatherDurtschi，沃爾瑪內(nèi)容設(shè)計與開發(fā)高級主管...“這只是一個數(shù)據(jù)點(diǎn)，但我們正在看到的是，虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以做出同樣的預(yù)測--如果不是更好的話--預(yù)測誰會比人類更成功。”
近年來，虛擬現(xiàn)實技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)和可穿戴技術(shù)在供應(yīng)鏈運(yùn)營中的應(yīng)用呈上升趨勢，一項研究預(yù)測了這一趨勢。收養(yǎng)水平將達(dá)到90%在接下來的十年里。
DHL今年早些時候宣布，它正在擴(kuò)大其支持AR的范圍。“視覺采摘”計劃它為員工配備谷歌眼鏡，讓他們可以在不需要手持掃描儀的情況下挑選、掃描和排序庫存。參加各種全球試點(diǎn)的工作人員報告說，他們能夠工作得更快，錯誤也更少。
（泰嘉物流編譯）
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