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亞馬遜新手賣家必看：日常運(yùn)營中常見的幾個(gè)誤區(qū)!

小泰???發(fā)布時(shí)間：2019-11-07 17:09:40

　　亞馬遜新手賣家必看，日常運(yùn)營中常見的幾個(gè)誤區(qū)。據(jù)數(shù)據(jù)了解，在亞馬遜賣家群體中，新手賣家是最大的群體，占據(jù)總賣家數(shù)量的60%左右。雖然群體占比最大，但是在實(shí)際運(yùn)營中，新手賣家由于對平臺政策、規(guī)則、運(yùn)營技巧的不了解，導(dǎo)致起步過程中較為困難。

　　為幫助更多新手賣家更好的成長，今天我們來一起聊一聊，在實(shí)際操作過程中，有哪些物流可能阻礙著大家的發(fā)展。
 

　　亞馬遜新手賣家必看：日常運(yùn)營中常見的幾個(gè)誤區(qū)!

　　1、使用FBA，依然沒銷量

　　眾所周知，使用亞馬遜FBA物流不僅能提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，而且還能獲得官方流量傾斜獲得購物車，所銷售的產(chǎn)品也能更容易被買家所購買。但是我們會發(fā)現(xiàn)，及時(shí)選擇FBA物流方式，也發(fā)貨到FBA倉庫了、上架了，但是產(chǎn)品依然沒人購買。

　　其實(shí)使用FBA并不意味著自己的產(chǎn)品就能被買家購買，只是相比自發(fā)貨賣家排名更靠前，理論上能獲得更多的曝光與流量。但如果同類目產(chǎn)品較多的話，由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，會導(dǎo)致自己的產(chǎn)品排名較為靠后，無法被消費(fèi)者所閱覽、點(diǎn)擊，自然也不會產(chǎn)生添加購物車的行為。因此，在選品時(shí)，不能盲目選擇熱門產(chǎn)品，也要考慮產(chǎn)品競爭力度、利潤等核心因素。
 

　　2、悶頭運(yùn)營不關(guān)注對手

　　很多賣家只關(guān)注自己的listing，從不對競爭對手做分析，亞馬遜競爭日趨激烈是不爭的事實(shí)，有些類目可謂是一片血海，其實(shí)每一個(gè)小的三級、四級類目，蛋糕就只有那么大，對手多賣一個(gè)，可能你就要少賣一個(gè)，除非是賣點(diǎn)不同、功能不同的產(chǎn)品。所以新手賣家還是要密切關(guān)注競爭對手的一舉一動(dòng)。

　　那么新手賣家如何關(guān)注競爭對手，提高產(chǎn)品的競爭力呢?最簡單的辦法就是運(yùn)用工具、數(shù)據(jù)對競爭對手的進(jìn)行詳細(xì)的分析，了解競爭對手的銷售模式、促銷方式以及定價(jià)策略，從而針對性制定自己的銷售模式、促銷方式，超越對手。
 

　　3、缺乏對目標(biāo)市場的了解

　　新手亞馬遜賣家確定了自己的目標(biāo)市場國家有哪幾個(gè)之后，就要好好學(xué)習(xí)目標(biāo)市場國家的人口數(shù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)民基數(shù)、購物時(shí)的價(jià)格、消費(fèi)愛好、質(zhì)量偏好、生活方式、飲食習(xí)慣等。基于這些前期了解，再考量自己的產(chǎn)品是否適合該目標(biāo)市場國家的消費(fèi)者，從而贏得更多的消費(fèi)者支持。而不是憑借自己的愛好，進(jìn)行產(chǎn)品選擇。
 

　　4、忽視知識產(chǎn)權(quán)

　　很多新手賣家最容易忽略的一點(diǎn)，就是產(chǎn)品的知識產(chǎn)品。在實(shí)際運(yùn)營中，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品非常火爆，而競爭對手又很少，一般都會有專利知識產(chǎn)品。如果我們因此而以為這是商機(jī)，那么在產(chǎn)品上線之后我們會發(fā)現(xiàn)——產(chǎn)品被投訴了。

　　除此之外，歐美國家在政策上，對知識產(chǎn)品的保護(hù)力度非常大，因此在選品時(shí)一定要注重知識產(chǎn)品，避免遭到對手投訴。
 

　　5、review獲取不當(dāng)，導(dǎo)致被查

　　一定數(shù)量的Review積累，能夠加快產(chǎn)品曝光和訂單上升。賣家想要在短時(shí)間獲取有效review，可通過自然出單催評。當(dāng)然，top review依然奏效，讓客戶正常購買，留評。
 

　　6、忽略單品首單的意義

　　賣家在上傳產(chǎn)品后，選擇“無為”，任其發(fā)展，卻不知道單品首單對于產(chǎn)品成長和店鋪發(fā)展的重要性所在。通常情況下，買家只會對有3個(gè)review的產(chǎn)品考慮下單，對有15個(gè)review的產(chǎn)品放心下單。專業(yè)的亞馬遜培訓(xùn)請認(rèn)準(zhǔn)吉易跨境電商學(xué)院。
 

　　7、忽略售后服務(wù)

　　很多新手賣家都會忽略售后服務(wù)，想不斷提升產(chǎn)品曝光率，盡早的爆單。但是售后服務(wù)也是運(yùn)營中不可或缺的一環(huán)，當(dāng)買家收到產(chǎn)品之后有疑問或者不滿時(shí)，如果我們忽略與買家溝通，會大大的提升被投訴、差評的概率。

　　而產(chǎn)品投訴、差評的增多，不計(jì)會降低潛在客戶的購買概率，也會減少產(chǎn)品的排名、權(quán)重，進(jìn)而影響整個(gè)產(chǎn)品銷量。所以，不要忽略售后服務(wù)的重要性。
 

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