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小泰???發(fā)布時間：2019-04-15 11:08:09
從深圳寄快遞到意大利哪家物流公司好?不管是國內(nèi)快遞還是國際快遞，物流公司的選擇都非常重要。在國內(nèi)我們寄快遞會根據(jù)各物流公司的服務和價格來挑選，但寄快遞到國外我們該如何挑選物流公司呢?
相同的是，我們在挑選國際物流公司時，主要的核心還是了解價格、服務，不同的是，國際快遞涉及的環(huán)節(jié)多、不可控因素較多，除開了解價格和服務以外，物品國際運輸發(fā)生突發(fā)情況的處理能力，也成為選擇物流公司的重要標準。
那么接下來我們通過這幾個衡量物流公司是否靠譜的重要方面，來幫助大家掌握挑選物流公司的技巧方法，以及為大家推薦靠譜的物流公司。
一、通過物流服務來挑選物流公司
“服務是企業(yè)立足之本”，這句話可不是隨便說說的。一個企業(yè)沒有了服務，那么便毫無競爭力，面對冰冷冷的物品，及時再開朗的客戶心情也會受到影響。那么在國際運輸中，物流服務體現(xiàn)在哪些方面呢?
物流服務涉及方方面面，業(yè)務員的業(yè)務能力，客戶服務的服務能力，跟單員的專業(yè)能力，操作分揀團隊的操作能力等等，如何在諸多方面判斷一家公司的服務情況呢?其中最主要的便是客戶服務這個方面，他是企業(yè)服務的核心，客戶應答速度、專業(yè)度、服務水平、是否用心服務等方面，可以看出一家物流公司的基本服務情況。
在這里，為大家推薦深圳泰嘉物流有限公司。泰嘉物流擁有經(jīng)驗豐富、專業(yè)、高水準的客服團隊，為客戶提供及時的查件、港前、港后、突發(fā)情況等問題的處理，以專業(yè)的服務和用心服務的態(tài)度，幫助客戶處理好每一件事情，幫助客戶節(jié)省麻煩享受順暢的國際運輸體驗。
二、通過郵寄費用來挑選物流公司
價格從來都是我們挑選物品最重要的衡量標準，國際物流公司的選擇同樣如此。一家專業(yè)、靠譜的企業(yè)，在郵寄價格上通常都會低于市面價格，能為客戶提供比較優(yōu)惠的運輸方案、性價比高的快遞渠道。
泰嘉物流秉持“與客戶互利共贏”的原則，依托四大快遞和EMS的一級代理關系，能以低至官方公布價2.4-6折的價格收貨，資費低，價格非常便宜，既能節(jié)省運輸費用，又能享受各大快遞的高時效服務，性價比超高。
三、通過突發(fā)情況處理能力來挑選物流公司
突發(fā)情況是展現(xiàn)一家公司實力的重要標準，正所謂“是驢是馬牽出來溜溜”，突發(fā)情況處理能力是物流公司的實力落實在具體情況的最好體現(xiàn)，我們來看看泰嘉物流提供的案例。
案例：由于客戶信息填寫錯誤，導致產(chǎn)生高昂運輸費用
由于寄件人疏忽將地址填寫錯誤，導致一票發(fā)往美國的貨物一直未派送成功。我司客服發(fā)現(xiàn)異常后，與寄件人積極溝通未得到回復。此時，在泰嘉物流不知情的情況下，承運商與收件人取得聯(lián)系確認了正確地址，并進行了重新派送，產(chǎn)生了647元轉寄費用。
由于收件人并未有在當?shù)刂Ц掇D寄費用，故此轉寄費用直接由寄件人承擔。泰嘉物流客服得知情況后，第一時間與寄件人聯(lián)系，并告知當前情況。另一方面，又與承運商積極聯(lián)系，進行異常情況申訴，希望客戶僅支付更改手續(xù)費。
在泰嘉物流客服的三次申訴下，承運商同意僅支付更改手續(xù)費100元。由之前的647元轉寄費，到客戶僅需支付100元的更改手續(xù)費，泰嘉物流耐心與寄件人、承運商積極聯(lián)系，以專業(yè)的服務和強烈的責任心，贏得客戶的任何和支持。
從深圳寄快遞到意大利哪家物流公司好?服務、價格、突發(fā)情況應對能力三個要素，是選擇物流公司的重要標準。在諸多物流公司中，我為大家推薦了服務水準高、價格低廉、突發(fā)情況處理專業(yè)的泰嘉物流。如需了解更多詳情，請咨詢泰嘉物流官方網(wǎng)站在線客服。
未經(jīng)泰嘉物流同意 不得轉載
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